Anzahlung
Anzahlungen — der ehrlichste Weg gegen No-Shows.
Bei Großgruppen oder Sondertagen verlangen Sie eine kleine Vorabzahlung. Erscheint der Gast, wird sie als Guthaben angerechnet. Bleibt er weg, behalten Sie sie. Fair für beide Seiten.
✓ Keine Kreditkarte nötig · ✓ Server in Deutschland · ✓ DSGVO-konform
Schutz vor No-Shows
Bis zu 70 % weniger Ausfälle bei großen Gruppen.
Faire Verrechnung
Erscheint der Gast, wird die Anzahlung von der Rechnung abgezogen.
Klare Auswertung
Sehen Sie genau, wann sich Anzahlungen lohnen.
Konfigurierbar
Sie entscheiden, wann.
Anzahlungen nur für bestimmte Größen, Tage oder Events. Standard-Reservierungen bleiben ohne Hürde.
- Pauschal pro Reservierung oder pro Person
- Aktiv ab X Personen
- Nur für bestimmte Wochentage (z.B. Sa, So)
- Spezielle Sätze für Feiertage & Events
Kautionen-Verwaltung
Jede Kaution im Blick.
Erfasste Anzahlungen verwalten Sie zentral im Inhaber-Panel: erhalten, verrechnet, erstattet. Die Zahlung selbst nehmen Sie wie gewohnt entgegen (bar, Überweisung, eigenes Terminal). Online-Zahlung über Stripe ist in Vorbereitung.
- Kautionen zentral im Panel verwalten
- Status: erhalten · verrechnet · erstattet
- Zahlungsart frei: bar, Überweisung, Terminal
- Online-Zahlung (Stripe) in Vorbereitung
Stornierungs-Regeln
Klare Regeln für beide Seiten.
Definieren Sie eine Frist: bis 24h vorher kostenlose Stornierung, danach behalten Sie die Anzahlung. Gäste sehen die Regeln vor der Buchung.
- Frei wählbare Stornierungsfrist
- Erstattung manuell und nachvollziehbar dokumentiert
- Regeln transparent vor jeder Buchung
- Streit-Prävention durch transparente Regeln
Häufige Fragen
Wie hoch sollte eine Anzahlung sein?+
Faustregel: 10–20 € pro Person bei Gruppen ab 6, 30 € bei Events. Hoch genug, um schmerzhaft zu sein bei No-Show, niedrig genug, um nicht abzuschrecken.
Was kostet das Feature?+
Im Pro-Plan inklusive. Die Kautionen-Verwaltung kostet nichts extra. Online-Zahlung über Stripe ist in Vorbereitung — dann fallen die üblichen Stripe-Gebühren an.
Wie wird die Verrechnung gemacht?+
Ihr Service sieht beim Tisch eine "Guthaben"-Anzeige. Bei der Rechnung wird die Anzahlung manuell vom Gesamtbetrag abgezogen.
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Ohne Risiko. Ohne Vertragsbindung. 7 Tage testen, dann automatische Abbuchung.